بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور

دسته: مدیریت
بازدید: 52 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 47 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 77

فصل اول اهداف تحقیق هدف كلی بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور اهداف جزئی بررسی میزان استفاده روابط عمومی از تبلیغات بررسی میزان استفاده روابط عمویم از فنون تبلیغ بررسی مرزهای تبلیغ با روابط عمومی معرفی روش اجرای تحقیق این تحقیق با توجه به حضور در روابط عمومی صندوق تعاون بر اساس روش اسنادی و كتا

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور

فصل اول

اهداف تحقیق

هدف كلی

بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور

اهداف جزئی:

بررسی میزان استفاده روابط عمومی از تبلیغات

بررسی میزان استفاده روابط عمویم از فنون تبلیغ

بررسی مرزهای تبلیغ با روابط عمومی

معرفی روش اجرای تحقیق:

این تحقیق با توجه به حضور در روابط عمومی صندوق تعاون بر اساس روش اسنادی و كتابخانه ای انجام گرفته است.

فصل دوم: شرح وظایف و تشكیلات روابط عمومی

با بررسی تعاریف مربوط به روابط عمومی، می توان گفت كه مهمترین وظیفه روابط عمومی، شناخت افكار عمومی و نفوذ در آن برای جلب رضایت افكار عمومی از سازمان است كه هم در درون سازمان و هم در بیرون از سازمان دنبال می‌شود . بی تردید، این وظیفه، در قالب مجموعه‌ای از فعالیتهای ارتباطی صورت می گیرد كه تحت عناوین نسبتاً ثابتی شامل ارتباط با رسانه‌ها و سازمانها،‌ ارتباط مردمی، پژوهش، آموزش، برنامه ریزی، انتشارات ، امور فرهنگی و نمایشگاهها،‌سنجش افكار و پشتیبانی از آنها یاد می‌شود.

بیشتر باید تأكید كرد كه در تعیین ساختار مناسب برای هر روابط عمومی، با توجه به كوچكی یا بزرگی سطح عملیات آن، می‌توان از نمودار تشكیلاتی پیشنهادی استفاده كرد.

در این فصل، سعی شده است ضمن اشاره به شرح وظایف یك روابط عمومی، این وظایف در زیر ساختهای مناسبی توزیع شود.

شرح وظایف

الف) ارتباطات

      v        سیاستگذاری ، برنامه ریزی و كاربرد شیوه‌ها و برنامه های مناسب برای انعكاس اهداف سیاستها،‌فعالیتها، برنامه ها، كاركردها و مواضع سازمان به مخاطبان، رسانه ها و جامعه.

      v        گردآوری، جمع بندی و تحلیل نظرها و دیدگاههای مردم، نخبگان ور سانه ها در زمینه فعالیتهای سازمان و ارایه آن به مدیریت.

      v        تلاش برای تقویت هر چه بیشتر روحیة تفاهم بین كاركنان و مدیران و همیت سازمان و زمینه سازی برای برقراری ارتباطات بین آنان.

      v        اعلان مواضع سازمان.

      v        عضویت و شركت در جلسه‌های مهم سازمان به منظور آگاهی از سیاستها، خط مشی‌ها، برنامه ها و روند فعالیتها و نیز آگاهی از نتایج سایر نشستها و گردهم‌آیی‌ها و جلسه ها.

      v        تدوین «تقویم جامع ارتباطات سازمانی»‌در قالب ملاقاتها و بازدیدهای مسئولان سازمان با شخصیتهای حقیقی و حقوقی، كاركنان و اقشار مختلف مردم با هدف تداوم و گسترش اصولی و تلطیف روابط و تنظیم افكار عمومی.

      v        تداركات تمهیدات و اقدامات لازم برای راهنمایی ارباب رجوع و تسهیل دسترسی به مراكز و مسئولان سازمان.

      v        برنامه ریزی و اطلاع رسانی به مردم درباره عملكرد سازمان به انگیزه تنویر افكار عمومی.

      v        تدوین برنامه سالانه مصاحبه های مسئولان سازمان با مطبوعات متناسب با اولویتهای سازمانی و نیازهای افكار عمومی.

      v        تهیه و تنظیم اطلاعات پایه‌ای از سازمان برای ارایه به مراجعان و میهمانان سازمان به زبانهای مختلف.

      v        ایجاد ارتباط احسن با مطبوعات،‌رادیو، تلویزیون و خبرگزاری جمهوری اسلامی و بهره برداری بهینه از آنها برای اطلاع رسانی به مردم.

ب) ارتباطات فرهنگی

      v        مشاركت در برگزاری سمینارها و گرد‌هم آیی های تخصصی و عمومی درون سازمان.

      v        پوشش تبلیغی ساختمانهها و فضاهای عمومی سازمان در تعظیم ایام و مناسبتهای ویژه.

      v        تدوین و اجرای طرح جامع تبلیغات برای فضاسازی فرهنگی – تبلیغی در ساختمانها و محوه‌ها.

      v        مدیریت نمایشگاهها (سالانه ، دایمی و….) در خارج وداخل سازمان با همكاری و مشاركت مراكز مربوط.

      v        طراحی و تولید هدایای تبلیغاتی برای اهدا به مخاطبان (متناسب با سلایق و علایق قشرها).

      v        تهیه،‌تدوین و اجرای نظامنامه و تقویم مراسم داخل سازمان.

      v        راه اندازی و اداره موزه و اتاق افتخارات سازمان.

      v        ترتیب دادن برنامه های بازدید كاركنان از طرح های شاخص سازمان.

      v        تولید و سفارش ساخت آگهی‌ةای تلویزیونی (تیزر) و فیلم‌های مورد نیاز برای تبلیغ عملكرد و مستندسازی سازمان.

      v        همكاری با فرهنگسراها به منظور توسعه فرهنگ سازمان با برگزاری جشنواره عكس ،‌نقاشی و مقاله نویسی بین دانش‌آموزان درباره سازمان.

ج) انتشارات

      v        تدوین كتب،‌جزوه ها و تهیه مواد انتشاراتی به منظور معرفی سازمان.

      v        گردآوری و نشر اطلاعات و اخبار وگزارشهای مربوط به سیاستها،‌فعالیتها، طرحها و برنامه ها با شیوه ها و قالبهای موثر و مناسب.

      v        طراحی،‌ تنظیم و تدوین نظامنامه اشتراك، تأمین و توزیع نشریات و مطبوعات برون سازمان و نظارت بر حسن اجرای آن.

      v        تدوین و انتشار خلاصه عملكرد سالانه سازمان برای ارایه به افكار عمومی.

      v        گردآوری و تولید مجموعه های موردی و ادواری به صورت موضوعی در قلمروهای مورد نیاز مدیران و كاركنان سازمان با استفاده از منابع مختلف از جمله مطبوعات كشور و همكار یبا سایر حوزه ها در انتشار این گونه موارد.

      v        انتشار نشریه داخلی و برون سازمانی سازمان.

      v        نظارت بر نحوه انتشار نشریات در سازمان.

د)‌سنجش افكار

      v        تهیه گزارشهای تحلیلی ادواری (هفتگی / ماهانه / فصلی / سالانه) از افكار عمومی داخل و خارج از سازمان برای ارایه به مدیریت.

      v        نقد و بررسی و تحلیل بازتاب فعالیتهای سازمان در نظر اقشار مردم بویژه نخبگان،‌ رسانه‌ها و دستگاهها از یكسو و مدیران و كاركنان از سوی دیگر و ارایه گزارش آن به مدیریت.

      v        سنجش افكار عمومی درون سازمانی به منظور بازیابی مسائل و  ارایه راه كارهای مناسب به مدیریت.

      v        طراحی و اجرای نظام گردآوری پیشنهادهای كاركنان به منظور ترغیب كاركنان به مشاركت هر چه مؤثرتر در بهبود جریان امور سازمان.

      v        تحلیل محتوای مطبوعات به صورت ماهانه، فصلی و سالانه و ارایه نتایج آن به مدیریت.

      v        تحلیل مخاطب ،‌تحلیل اثر ، تحلیل رسانه و تحلیل میزان توفیق برنامه های روابط عمومی.

و) آموزش ، پژوهش و برنامه ریزی

      v        تهیه گزارشهای عملكرد دوره ای از فعالیت های روابط عمومی.

      v        نوآوری، خلاقیت و طراحی فعالیتهای جدید در قلمرو وظایف روابط عمومی.

      v        نظارت و ارزیابی فعالیتها و اعمال نتایج حاصل در برنامه ها و فعالیتهای آتی.

      v        تهیه و تدوین برنامه و بودجه سالانه.

      v        برنامه ریزی ، برآورد و پیگیری برای دریافت اعتبارات مورد نیاز روابط عمومی بر اساس برنامه عمل سالانه.

      v        طراحی و برنامه ریزی برای ارتقای كلیه اموری كه به رشد كمی و كیفی ارتباط و همدلی بین سازمان و مردم و دستگاهها و مدیران و كاركنان با یكدیگر بیانجامد.

      v        شركت دادن كاركنان در دوره های آموزشی متناسب با فعالیتهای آنان.

      v        برنامه ریزی و اجرای دره های آموزشی كوتاه مدت و مقطع دار روابط عمومی.

      v        برگزاری همایش آموزشی برای آشنایی كاركنان روابط عمومی با جدیدترین دستاوردهای علوم ارتباطات و روابط عمومی.

      v        سیاستگذاری، هدایت و نظارت بر عملكرد واحدهای تابعه روابط عمومی.

زیر ساختهای روابط عمومی

روابط عمومی برای اجرای وظایف خود،‌به زیر ساخت های زیر نیازمند است:

1-   مدیریت روابط عمومی؛

2-   بخش برنامه ریزی و اعتبار بخشی روابط عمومی؛

3-   بخش هماهنگی مراكز تابعه؛

4-   بخش ارتباطات فرهنگی؛

5-   بخش ارتباط با رسانه ها؛

6-   بخش ارتباط با همگانها و سازمانها؛

7-   بخش مطالعات افكار عمومی.

توزیع وظایف در زیر ساختها

1- مدیریت روابط عمومی

مدیر كل روابط عمومی سازمان زیر نظر مستقیم مدیریت سازمان و با حكم وی منصوب می شود. وظایف، مسئولیتها و اختیارات این اداره كل، افزون بر وظایف، مسئولیتها و اختیارات عمومی مدیران، به شرح زیر است:

      v        مسئول امور برنامه ریزی، هماهنگی، هدایت و نظام مند كردن شیوه‌های بهره گیری از امكانات و منابع به منظور نیل به اهداف و تحقق بخشیدن به مأموریتهای محوله ووظایف مصوب و نظارت بر جریان امور و پاسخگویی نهایی كلیه فعالیتها، برنامه ها و طرحهای روابط عمومی.

      v        گزینش و انتصاب مدیران و مسئولان واحدها و بخشها و ساختارها حسب تشكیلات مصوب.

      v        بررسی و تأیید صلاحیتهای عمومی مدیران و مسئولان روابط عمومی در مراكز تابعه به عنوان پیش نیاز صدور احكام انتصاب آنان از سوی مسئولان مربوط.

      v        تدوین و ابلاغ دستورالعملها و نظامنامه های اجرایی به مدیران و كاركنان روابط عمومی و نظارت بر حسن اجرای آنها.

      v        تلاش به منظور ایجاد و ارتقای مناسبات و ارتباطات سازمان با سازمانها و نهادها در محدوده مأموریت و وظایف محوله.

      v        انتخاب مشاوران از میان فرهیختگان ،‌صاحبنظران ،‌كارشناسان و متخصصان از داخل و خارج سازمان به انگیزه تقویت ارتباطات وغنی سازی شیوه های اجرایی و ارتقای سطح نوآوریها و خلاقیتها و اعتلای جایگاه سازمان در افكار عمومی.

      v        دریافت دستورها و رهنمودهای مدیریت سازمان و اجرای دقیق آنها و تهیه و ارایه گزارش از نحوه اجرای آنها به مدیریت.

      v        تهیه، تنظیم و ارایه گزارشهای ادواری منظم از جریان پیشرفت امور و عملكرد روابط عمومی به مدیریت.

      v        تهیه و تدوین برنامه و بودجه سالانه روابط عمومی با تعیین اولویتها و رئوس برنامه و اقدامها.

      v        ایفای نقش سخنگویی و نمایندگی سازمان به منظور برقراری ارتباط با رسانه های ارتباط جمعی و ارایه اطلاعات به آنها و شركت در مجامع، شوراها، ستادها و جلسه ها.

2- بخش برنامه ریزی و اعتبار بخشی روابط عمومی

      v        طراحی و برنامه ریزی برای ارتقای كمی وكیفی فعالیتها و بهبود امور روابط عمومی.

      v        نقد و ارزیابی فعالیتهای بخش مختلف روابط عمومی.

      v        تهیه گزارش عملكرد ادواری (سه ماهه، شش ماهه، سالانه) از عملكرد روابط عمومی سازمان.

      v        برنامه ریزی برای ارتقای سطح بینش مدیران در زمینه امور روابط عمومی و افزایش توان و مهارت تخصصی و علمی كاركنان روابط عمومی و طراحی برگزاری سمینارها و دوره های آموزشی در این راستا.

      v        ارایه طرحها و ایده‌های نو برای توسعه فعالیتهای روابط عمومی و تدوین دستورالعملهای لازم برای نظام مندی امور.

      v        ارایه خدمات كارشناسی مورد نیاز برای انجام بهینه وظایف روابط عمومی.

      v        بررسی و نقادی سیاستها،‌اقدامها و برنامه های سازمان از زاویه روابط عمومی و طرح نظریه های اصلاحی برای ارائه به مدیریت.

3- بخش هماهنگی مراكز تابعه

تهیه و تنظیم نظامنامه های كلی روابط عمومی برای ایجاد هماهنگی بین واحدهای روابط عمومی مراكز تابعه.

      v        بررسی ایجاد یا حذف پستها و واحدهای روابط عمومی (امكان سنجی و سنجش نیاز و ارایه پیشنهاد به مدیریت روابط عمومی).

      v        برگزاری جلسه ها و سمینارهای سراسری و منطقه ای و ارتباط مستمر با واحدهای روابط عمومی مراكز تابعه.

      v        پشتیبانی واحدهای روابط عمومی مراكز تابعه در زمینه مواد انتشاراتی و تبلیغاتی، انجام امور فرهنگی ،‌تبلیغی و برنامه‌ای با مشاركت سایر واحدهای روابط عمومی.

      v        شناسایی و معرفی شیوه‌های بهینه سازی فعالیتهای روابط عمومی در سازمان با كسب نظر از دفاتر روابط عمومی مركزی تابعه و ایجاد زمینه های همفكری و مشاركت آنان برای بهبود امور روابط عمومی.

      v        ارسال مواد انتشاراتی ،‌كارتها، جزوات و خبرنامه ها به روابط عمومی مراكز تابعه.

      v        نظارت بر كار روابط عمومیهای مراكز تابعه از طریق دریافت گزارش عملكرد.

      v        ایجاد هماهگی با روابط عمومی های مراكز تابعه و ایجاد وحدت رویه بین آنها و روابط عمومی.

      v        سركشی به دفاتر نمایندگی و مراكز نمایندگی و مراكز و ارایه گزارش به روابط عمومی.

4- بخش ارتباطات فرهنگی

      v        سیاستگذاری ، برنامه ریزی، هدایت ونظارت بر فعالیتهای انتشاراتی روباط عمومیها و مراكز تابعه.

      v        انتشار بروشورهای فشرده عملكرد سازمان در اندازه های مناسب برای عرضه در نمایشگاهها و سمینارها و ارسال به مطبوعات ، هنرمندان، مسئولان، نخبگان جامعه، نمایندگان مجلس شورای اسلامی و سایر اندیشه مندان جامعه.

      v        انتشار مجموعه «پیشنهادهای كاركنان»

      v        انتشار كتاب ،‌جزوه ،‌كاتالوگ، پوستر و سیلك در موارد نیاز.

      v        تهیه بریده اخبار مطبوعات درباره سازمان و توزیع بین مدیران ارشد سازمان.

      v        تهیه و تنظیم، انتشار و توزیع نشریه داخلی و برون سازمانی.

      v        تهیه و تنظیم مقاله‌ها ، اخبار و گزارشهای مورد نیاز نشریات نوینی.

      v        برگزاری مصاحبه با مسئولان سازمان برای درج در نشریات نوینی.

      v        اشتراك نشریه های برون سازمانی مورد نیاز و توزیع بین درخواست كنندگان و گروههای مختلف سازمان.

      v        ایجاد فروشگاه عرضه انتشارات سازمان در سطح تهران و مراكز

      v        نظارت بر توزیع نشریات در داخل.

      v        نظارت بر انتشار هر گونه نشریه و صدور مجوز برای انتشار آنها در داخل سازمان.

      v        سازماندهی و اداره دفتر نویسندگان سازمان.

      v        تدوین تقویم سالانه مراسم و نمایشگاههای داخل و خارج (در صورت نیاز).

      v        برگزاری نمایشگاه عملكرد به منظور آشنایی كاركنان با دستاوردهای سازمان.

      v        برگزاری نمایشگاه عملكرد برای آشنایی اقشار مردم با دستاوردهای سازمان.

      v        شركت در نمایشگاههای مختلف داخلی و خارجی ومدیریت آنها.

      v        راه اندازی و اداره نمایشگاه دایمی عملكرد سازمان.

      v        راه اندازی و اداره «موزه و اتاق افتخارات» سازمان.

      v        برگزاری مراسم در مناسبتهای ملی و انقلابی و مشاركت در برگزاری سایر مراسم در سازمان و تشكیل «دبیرخانه دایمی مراسم و مناسبت ها» با مشاركت سایر بخش ها.

      v        برگزاری مراسم تقدیر از بازنشستگان سازمان به صورت فصلی با همكاری واحدهای مربوط.

      v        انجام اقدامات فرهنگی در داخل و فضاسازی لازم در این باره در ساختمانهای مختلف.

      v        ارسال پیام تبریك و تسلیت به كاركنان در مناسبتهای شادی و غم.

      v        ایجاد و هماهنگی در اداره فروشگاه و نمایشگاه كتاب در ساختمان.

      v        برگزاری مسابقه‌های فرهنگی برای كاركنان و عموم مردم.

      v        تدوین نظام جامع امور فرهنگی و نمایشگاهی سازمان.

      v        تهیه و تدوین گزارشهای ویژه برنامه های مناسبتی و گردهماییها و نمایشگاهها به صورت جامع و مصور برای ارسال به مسئولان سازمان.

      v        سیاستگذاری ،‌برنامه ریزی، هدایت و نظارت بر فعالیتهای تبلیغی واحدهای روابط عمومی در روابط عمومی مراكز تابعه.

      v        برگزاری برنامه های بازدید اقشار مختلف مردم، رهبران فكری ، كاركنان و خانواده های آنان از فعالیتهای سازمان.

      v        مستندسازی تصویری عملكرد سازمان.

      v        راه اندازی واحد سمعی و بصری و مستند سازی تصویری فعالیتهای روابط عمومی، مراسم و برنامه های مختلف.

      v        تشكیل دبیرخانه دایمی نمایشگاههای داخلی و خارجی با شركت بخشهای ذی ربط.

      v        تشكیل دبیرخانه دایمی مناسبتها و مراسم با شركت بخشهای ذی ربط.

5- بخش ارتباط با رسانه ها

      v        برگزاری جلسه‌های هماهنگی با خبرنگاران، دبیران ومدیران مطبوعات به منظور ایجاد ارتباط صمیمانه و تنگاتنگ با آنها.

      v        انعكاس اخبار عملكرد سازمان سازمان در بخشهای مختلف به رسانه‌ها و جامعه.

      v        تهیه مقاله های تحلیلی از عملكرد و برنامه های سازمان و ارسال به مطبوعات.

      v        برگزاری مصاحبه مسئولان و مدیران سازمان با مطبوعات (عمومی و اختصاصی).

      v        پوشش خبری مراسم ملاقات مسئولان سازمان با مقامات داخلی و خارجی، سمینارها و نمایشگاهها.

      v        بررسی مطبوعات و پاسخگویی به انتقادها و ابهامات مندرج در مطبوعات در زمینه فعالیتهای سازمان.

      v        اعزام خبرنگاران رسانه ها به نقاط مختلف كشور برای بازدید از فعالیتها و طرحهای مهم سازمان.

      v        برگزاری میزگردهای تلویزیونی و مطبوعاتی.

      v        برگزاری سفرهای مطبوعاتی بر اساس تقویم سالانه.

      v        سیاستگذاری، برنامه ریزی و نظارت بر فعالیتهای ارتباطی مراكز تابعه و محدوده وظایف روابط عمومی.

6- بخش ارتباط با همگانها و سازمانها

      v        تهیه، تنظیم و اجرای تقویم سالانه ملاقات اقشار مختلف مردم با مسئولان سازمان.

      v        پی ریزی و ایجاد ارتباط حسنه با كاركنان سازمان با استفاده از فنون ارتباطی و ارایه بعضی از خدمات فرهنگی – تبلیغی به آنان.

      v        دریافت تلفنی نظرات مردم و پاسخگویی به مكاتبات مردم.

      v        راه اندازی و اجرای «نظام پیشنهادی كاركنان».

      v        بررسی پیشنهادهای دریافتی از سوی كاركنان و ارجاع به بخش‌های ذی ربط و تقدیر مناسب از پیشنهاد دهندگان.

      v        برگزاری مراسم تقدیر از ارایه دهندگان پیشنهادهای مهم در پایان هر سال.

      v        تشكیل هسته های كارشناسی از كارشناسی سازمان در شاخه‌های مختلف فعالیت سازمان برای بررسی پیشنهادهای مأخوذه.

همكاری در انتشار مجموعه پیشنهادهای كاركنان.

جهت دریافت فایل بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور لطفا آن را خریداری نمایید

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

برچسب ها : بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور , دانلود بررسی نحوه تبلیغات در روابط عمومی صندوق تعاون كشور , بررسی نحوه تبلیغات , روابط عمومی صندوق تعاون كشور , صندوق تعاون , دایره ارتباطات , مدیریت , پروژه دانشجویی , ارتباطات فرهنگی , ارتباطات , پژوهش و برنامه ریزی , شرح وظایف و تشكیلات روابط عمومی , دانلود پژوهش , دانلود تحقیق , پایان نامه , دانلود پروژه